Términos y Condiciones

Términos y Condiciones generales de uso del sitio web Llevá Ya · Última actualización: julio de 2026

1. Introducción

Este documento describe los términos y condiciones generales (“Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la empresa Opera S.A., con personería jurídica constituida bajo las leyes de la República del Paraguay, RUC 80159840-0, con domicilio en: España 1410 c/ Dr. Morra, Asunción, República del Paraguay. La empresa Opera S.A. opera bajo la marca comercial “Llevá Ya”, la cual identifica nuestros productos y servicios en el mercado. Toda comunicación, documentación y atención al cliente relacionadas con solicitudes de préstamo se realizarán bajo el nombre Llevá Ya, en representación de Opera S.A. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Llevá Ya y sus servicios (en adelante, “Usuario” o, en plural, “Usuarios”) deberá aceptar estos Términos y Condiciones junto con las políticas y principios que rigen la relación contractual con Llevá Ya, los cuales se incorporan a este documento por referencia.

Si un Usuario no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, los cuales son obligatorios y vinculantes, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Llevá Ya y/o sus servicios.

Es fundamental que el Usuario lea, comprenda y acepte todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones antes de iniciar cualquier proceso o gestión en calidad de Usuario.

2. Disponibilidad de los Servicios

Los servicios de Llevá Ya ofrecidos a través de este Sitio están disponibles únicamente para personas residentes en Paraguay que tengan plena capacidad legal para contratar. Este Sitio está diseñado para personas físicas que deseen que Llevá Ya analice los datos proporcionados a través del formulario web para evaluar la posibilidad de otorgar créditos, conforme al perfil crediticio del Usuario.

3. Protección de Datos Personales

Para acceder a los servicios de Llevá Ya, los Usuarios deberán proporcionar ciertos datos personales (como Documento de Identidad, nombre, teléfono y dirección de correo electrónico) mediante el formulario web del Sitio. Llevá Ya se compromete a utilizar los datos personales en conformidad con las disposiciones legales vigentes y únicamente los revelará si una autoridad competente o una orden judicial así lo requiere.

4. Uso Correcto de Datos Personales

Para que Llevá Ya pueda evaluar la posibilidad de otorgar productos financieros, el Usuario debe completar todos los campos requeridos en el formulario web de manera precisa, veraz y completa. Llevá Ya podrá requerir comprobantes adicionales para verificar los datos y se reserva el derecho de suspender o rechazar temporal o permanentemente el servicio en caso de datos no verificados.

5. Tratamiento de datos personales

El o los Usuarios autoriza(n) a Llevá Ya a tratar sus datos personales, en particular los datos crediticios que surjan de la presente relación comercial, de conformidad a la Ley No. 6534/20 de “Protección de Datos Personales Crediticios”.

El tratamiento incluye la posibilidad de ceder estos datos a Bicsa, Equifax Paraguay S.A. u otras empresas especializadas tanto dentro o fuera del país.

Los datos crediticios incluyen: a) la identificación de la persona o razón social (nombres, cédula de identidad, RUC, fecha de nacimiento o constitución, etc.); b) los datos del crédito otorgado y la forma de su cumplimiento, es decir tanto la información positiva como la negativa (monto, cuotas, saldo, vencimiento, fecha de pago o días de mora, etc.); c) otros tipos de datos que sean relevantes de carácter comercial, crediticia, o patrimonial (domicilio, teléfono, celular, correo electrónico).

La presente autorización incluye además la posibilidad de consultar o verificar la información a través de las Sociedades de Información Crediticia, la consulta por parte de otros Usuarios de la información aquí provista, así como para cualquier otro fin permitido incluyendo la prospección digital, servicios de marketing, análisis de riesgo, segmentación de mercado. Además, para lo que hubiere lugar se deja expresa constancia que el(los) Usuario(s) ha(n) sido informado(s) sobre todos los derechos que le asisten y que incluyen el acceso, actualización, y rectificación de su información personal crediticia.

Al proporcionar sus datos, el Usuario autoriza expresamente a Opera S.A. a almacenar y analizar la información, con el fin de evaluar la aprobación de productos financieros de interés. Para consentir el envío de información promocional o publicitaria, el Usuario puede hacer clic en el ícono correspondiente en el Sitio Llevá Ya. Autoriza suficientemente a Opera S.A. a confirmar los datos suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas del sector privado o centrales de riesgo, burós de información crediticia, como así también evaluar atributos de comportamiento crediticio. La información que Opera S.A. obtenga de estas consultas, así como la proporcionada por el usuario, será tratada en forma confidencial y empleada exclusivamente para evaluar la solicitud de crédito recibida.

6. Relacionado a los Créditos: Cesión de créditos

El usuario acepta expresamente que el presente crédito sea cedido de forma indefinida y sucesiva a favor de terceras personas, bajo las condiciones que considere conveniente. De esta manera se da cumplimiento a lo previsto en el Art. 527 y 528 del Código Civil Paraguayo.

7. Uso Correcto de Datos Personales

7.1. Confidencialidad y Almacenamiento de la Información: Una vez que los datos son enviados a Llevá Ya, el Usuario recibirá una confirmación de recepción. Tras el análisis, Llevá Ya puede optar, a su sola discreción, por contactar al Usuario para solicitar información adicional o para aprobar o rechazar la solicitud de producto financiero. La recepción de la información no garantiza la aprobación del crédito ni la obligación de contactar al Usuario.

7.2. Impuestos: Todos los impuestos aplicables a los productos financieros estarán regidos por las leyes paraguayas y se aplicarán al Usuario conforme a la normativa vigente.

7.3. Responsabilidad: Llevá Ya no se responsabiliza por daños derivados de fallas en el sistema, servidor o Internet, ni por virus que pudieran afectar el equipo del Usuario a raíz del uso del Sitio. El acceso al Sitio puede verse interrumpido por causas técnicas y, en tales casos, Llevá Ya procurará restablecer el servicio lo antes posible sin asumir responsabilidad alguna.

7.4. Propiedad Intelectual: Los contenidos del Sitio Llevá Ya, incluyendo textos, gráficos, logos y programas, son propiedad de Llevá Ya o de sus licenciatarios y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe su uso sin autorización expresa y por escrito de Llevá Ya.

7.5. Enlaces a Otros Sitios: La inclusión de enlaces a otros sitios no implica una asociación, aprobación o respaldo por parte de Llevá Ya a dichos sitios ni a sus contenidos.

7.6. Uso de Cookies y Publicidad: Algunos terceros proveedores, incluido Google, pueden utilizar cookies para mostrar anuncios en función de visitas anteriores al Sitio Llevá Ya. Los Usuarios pueden desactivar las cookies a través de las opciones proporcionadas por dichos proveedores.

7.7. Modificación de los Términos y Condiciones: Llevá Ya podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y notificará los cambios en el Sitio. Las modificaciones entrarán en vigor a los 10 días de su publicación.

7.8. Jurisdicción y Ley Aplicable: Para cualquier disputa derivada de estos Términos y Condiciones, el Usuario y Llevá Ya se someten a la jurisdicción de los tribunales de Asunción, Paraguay, bajo la legislación paraguaya.

7.9. Domicilio: Opera S.A. establece como domicilio legal la dirección en: España 1410 c/ Dr. Morra, Asunción, República del Paraguay.